Política de privacidad
Vigente desde el 15 de septiembre de 2026.
SD Consultores ("SD Health", "nosotros") asesora a personas y familias de Argentina en la contratación de planes de medicina prepaga. Esta política explica qué datos tratamos cuando nos escribís por WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger o desde nuestro sitio, para qué los usamos y cómo podés pedir que los corrijamos o eliminemos.
Responsable
SD Consultores, Argentina. Contacto: contacto@sdconsultoress.solutions. Sitio: sdconsultoress.solutions.
Qué datos tratamos
- Identificación y contacto: nombre, número de WhatsApp, nombre de usuario de Instagram o Facebook, DNI (solo cuando hace falta para preparar una cotización o un alta).
- Datos para cotizar: provincia y localidad, integrantes del grupo familiar y edades, situación laboral (relación de dependencia, monotributo, particular), si tenés aportes de obra social y si querés derivarlos, sueldo bruto o categoría de monotributo, cobertura actual y prepaga de interés.
- Conversación: los mensajes que intercambiás con nuestro asistente automático y con nuestros asesores, y los archivos que nos envías voluntariamente (por ejemplo, un recibo de sueldo para calcular aportes).
- Origen del contacto: por qué canal o publicación llegaste (por ejemplo, un reel de Instagram o un anuncio), para saber qué contenido resulta útil.
No pedimos ni tratamos datos de salud (enfermedades, peso, altura, embarazo, etc.) ni datos de tarjetas de crédito o débito. Si nos los enviás por error, no los usamos y podés pedir que los borremos.
Para qué los usamos
- Preparar una cotización personalizada y que un asesor comercial se comunique con vos por el canal que elegiste.
- Responder tus consultas y dar seguimiento a la cotización.
- Gestionar, si lo pedís, el alta en la prepaga que elijas.
- Medir qué canales y contenidos generan consultas (estadísticas internas, sin publicar datos personales).
No enviamos mensajes masivos ni publicidad a quien no nos escribió primero. Si dejás de responder, podemos enviarte hasta un par de recordatorios sobre tu consulta y después no insistimos.
Con quién compartimos datos
- Con la prepaga que elijas, únicamente lo necesario para cotizar o tramitar tu alta y con tu conocimiento.
- Con proveedores tecnológicos que usamos para operar (mensajería de Meta —WhatsApp, Instagram, Messenger—, alojamiento del sistema y asistente automático). Actúan siguiendo nuestras instrucciones y no usan tus datos para fines propios.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines publicitarios.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tu consulta esté en curso y hasta 24 meses después del último contacto, salvo que pidas la eliminación antes o que una obligación legal exija conservarlos más tiempo.
Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin costo. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, atiende denuncias y reclamos por incumplimientos.
Cómo eliminar tus datos
Elegí cualquiera de estas opciones y lo hacemos dentro de los 10 días hábiles:
- Escribinos por el mismo canal por el que nos contactaste (WhatsApp, Instagram o Facebook) con el texto "ELIMINAR MIS DATOS".
- Enviá un correo a contacto@sdconsultoress.solutions con el asunto "Eliminar mis datos" e indicá el número o usuario con el que nos escribiste.
Te confirmamos por el mismo medio cuando la eliminación esté hecha.
Condiciones del servicio
El asesoramiento y la cotización no tienen costo ni te comprometen a contratar. Los valores, coberturas y condiciones de cada plan los informa la prepaga correspondiente y pueden cambiar; nuestro asistente automático recopila tus datos y un asesor humano es quien te presenta las opciones. Las promociones y descuentos están sujetos a plan, zona, edad y condiciones comerciales de cada prepaga.
Cambios
Si modificamos esta política, publicamos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de vigencia.